华润置地首曝商业离职率28.4%，住宅满意度滑坡

房财经讯 4月底，华润置地在发布了2021年度可持续发展报告，里面披露了公司离职率及客户满意度情况。

2021年正式员工总数为49217人，地产开发系统流失率为18.3%，商业系统流失率为28.4%，物业系统流失率为45.2%。这是华润置地第一次公布商业系统的流失率。其中，地产流失率同比持平，物业流失率大增11.4个百分点。

在经营上，华润置地2021全年实现综合营业额人民币2,121亿元，按年增长18.1%，股东应占净利润人民币324亿元，按年增长8.7%。它的毛利率连续四年下滑，2017年为18.27%、2019年为17.37%、2020年为15.31%、2021年为15.07%。它的负债超过3000亿元。华润置地主席、总裁李欣的薪酬为1014.70万元,在央企地产商CEO薪酬榜中排名第三位，比前一年涨了329.50万元,涨幅高达47%。

进入2022年，华润置地业绩低迷。前四月累计实现合同销售金额约610.3亿元，总合同销售建筑面积约320.12万平方米，分别按年减少39.6%及44.8%。

在报告中，华润置地还公布了2021年住宅客户满意度为85.46分，同比前一年下滑0.77分，比2020年下滑了0.54分。